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미래의 키워드10

옴니채널, 미래의 키워드 6편 [경제 인사이트] 옴니채널이란? (Omni-channel) 옴니채널은 다양한 유통 채널을 통합하여 소비자에게 일관된 경험을 제공하는 마케팅 전략입니다. 옴니채널 전략의 핵심은 고객 경험과 효율성을 향상시키는 것입니다. 따라서 고객이 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 채널을 통해 브랜드와 상호 작용할 수 있도록 합니다. 고객은 각 채널에서 자신이 원하는 정보를 얻고, 제품을 구매하고, 고객 서비스를 받을 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도가 향상되며, 브랜드 충성도 및 장기적인 수익성이 증가할 수 있습니다. 또한 각 채널 별 맞춤형 서비스를 제공해서 기업의 성장을 도모할 수 있습니다. 옴니채널 전략은 기본적으로 다음과 같은 채널들을 포함합니다. - 오프라인 매장: 전통적인 상점, 프랜차이즈, 팝업 스토어 등 고객이 직.. 2023. 8. 10.
탄소중립, 미래의 키워드 5편 [경제 인사이트] 탄소중립이란? 탄소중립(Carbon neutrality)은 인간 활동에서 발생하는 온실가스 배출량과 그것을 제거하거나 흡수하는 과정이 서로 상쇄되어 결과적으로 대기로 배출되는 온실가스의 총합이 영(0)이 되는 상태를 의미합니다. 이를 달성하기 위해, 탄소 배출을 감소시키는 다양한 노력들이 있습니다. 에너지 효율을 개선하고, 재생 가능 에너지 사용을 확대하면서 탄소 배출을 줄이는 것이 기본적인 접근 방식입니다. 또한, 이러한 노력들이 충분하지 않은 경우, 탄소 저감 정책이나 *온실가스 배출권 거래제도와 같은 시장 메커니즘을 통해 추가적인 배출량을 줄일 수도 있습니다. *온실가스 배출권 거래제도: 온실가스 배출량을 일정한 상한선 내로 제한하면서 배출권을 시장에서 거래할 수 있는 시스템 탄소 흡수를 증가시키는.. 2023. 8. 9.
긱 이코노미, 미래의 키워드 4편 [경제 인사이트] 긱 이코노미란? 긱 이코노미(Gig Economy)는 기업이나 개인이 필요에 따라 임시로 계약을 맺고 노동력을 공급하고 대가를 지불하는 경제 형태를 말합니다. 우리말로 임시직 경제라고도 합니다. 긱 경제에서는 개인이 특정 업무를 수행하거나 서비스를 제공하는 독립 계약자로 간주되며, 고용 계약에 묶여 있지 않습니다. 긱 경제의 주요 특징은 임시직, 계약직, 프리랜서 등 다양한 고용 형태가 존재하며 온라인 플랫폼을 통해 노동력 수요자와 공급자가 연결된다는 점입니다. 이를 통해 유연한 일자리와 소득 기회를 제공하여 전체 노동 시장에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 하지만 다른 한편으로는 긱 경제 근로자들은 불안한 고용 상태에 처해 있어, 안정된 소득과 복지 혜택을 누리기 어렵다는 단점도 있습니다. 긱 이코.. 2023. 8. 8.
공유 경제, 미래의 키워드 3편 [경제 인사이트] 공유 경제란? 공유 경제(Sharing Economy)란 기존의 소유와 소비 방식에서 벗어나, 필요에 따라 물건이나 서비스를 공유하거나 임시로 사용하는 경제 활동을 말합니다. 공유 경제는 효율성, 지속 가능성 및 경제적 이점을 극대화하려는 소비자들 사이의 간접적인 협력을 통해 이루어집니다. 공유 경제는 기술의 발전, 특히 인터넷과 모바일 기술 덕분에 빠르게 성장하고 있는데 이러한 기술은 소비자들이 서로 소통하고, 거래하고, 상호 작용할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 대표적인 사례로는 에어비앤비, 우버, 리프트 등이 있습니다. 이러한 공유 경제 기업들은 소비자들에게 서비스 이용에 따른 비용 절감, 자원 활용 증대, 편리성 증대 등의 이점을 주며, 전통적인 산업과 경쟁하고 있습니다. 하지만 공유 경제에는 규.. 2023. 8. 7.
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