MICE 산업이란 무엇인가? [경제 인사이트]

 

MICE 산업이란?

MICE는 Meetings, Incentives, Conferences 그리고 Exhibitions의 약자로서 이벤트와 같은 대규모 행사를 기획하고 운영하는 산업입니다. MICE 산업은 세계 경제에서 중요한 역할을 하고 있으며, 한국은 MICE 산업 강국 중 하나입니다.

 

-Meetings (회의): 기업이나 단체가 특정 목적을 위해 모이는 것을 말하며, 국제 회의를 포함합니다.

-Incentives (포상관광): 성과를 달성한 직원들에게 보상으로 주어지는 동기 부여 여행입니다.

-Conferences (컨퍼런스): 공식적인 모임으로 학문적 또는 전문 분야에 대해 토론하거나 정보를 교환하는 장소입니다.

-Exhibitions (전시회): 제품이나 서비스 등을 전시하여 소개하는 행사로써 박람회라고도 불립니다.

 

MICE 산업은 이러한 다양한 비즈니스 이벤트들로 인해 관광산업뿐만 아니라 주최 도시의 경제 활성화에도 크게 기여하며 글로벌 비즈니스 환경에서 중요한 역할을 수행합니다.

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MICE 산업의 특징

 MICE 산업의 주요 특징은 다음과 같습니다.

1. 경제적 파급효과

 MICE 산업은 고부가가치 산업으로, 국가 경제에 큰 기여를 합니다. 참가자들이 주최 도시에서 숙박, 식사, 교통, 쇼핑 등에 대한 지출을 하므로 큰 경제적 파급효과를 가져옵니다. 그리고 이는 단순한 지출뿐만 아니라 현지의 관광산업 및 서비스 산업에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 예를 들어, 참가자들이 행사 외 시간에 관광활동을 하거나 현지 제품을 구매하는 경우 등입니다.

 

2. 교류의 장

MICE 이벤트는 특정 분야의 전문가들이 모여 정보를 공유하고 네트워크를 구축하는 장소입니다. 따라서 참가자들에게 최신 정보와 기술 업데이트 등의 학습 기회를 제공합니다. 이러한 점은 개개인 뿐만 아니라 해당 분야 전체의 발전을 촉진시키기도 합니다.

 

3. 고용 창출 효과

MICE 산업은 고용 창출 효과가 큰 산업입니다. MICE 행사를 개최하기 위해서는 다양한 인력이 필요한데 예를 들어, 행사 기획자, 행사 운영자, 행사 홍보 담당자, 행사 안전 관리자 등이 필요합니다. 따라서 MICE 행사를 개최함으로써 다양한 일자리가 창출됩니다.

 

4. 국가 이미지 제고 효과

MICE 행사는 국가 이미지 제고 효과가 큰 산업입니다. MICE 행사는 국가의 문화와 예술을 전 세계에 알리는 기회이며 국가의 인프라와 기술을 세계에 홍보하는 기회입니다. 따라서 성공적인 MICE 행사는 해당 도시나 국가의 이미지 개선효과까지 가져오기도 합니다.

 

이외의 특징에는 MICE 산업은 계절성이 없고, 종종 지리적으로 한곳에서 집중되어 발생하기 때문에 해당 지역의 상거래나 문화활동등도 함께 활력을 받게 됩니다. 또한 다양한 국가와 문화 배경을 가진 사람들이 MICE 이벤트에 참여하므로, 국제적인 경험과 다양성을 증진시키는 효과가 있으며, MICE 행사를 개최함으로써 기업의 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 마지막으로 다양한 국가의 사람들이 참여하기 때문에 공항과 같은 교통인프라가 잘 갖추어진 곳의 근처에서 MICE 이벤트가 진행된다는 특징이 있습니다. 

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MICE 산업 최신 사례

-제주컨벤션뷰로(한국): '2023 아태 마이스 비즈니스 페스티벌’에서 제주컨벤션뷰로는 이번 행사에 참가하여 전시 홍보 부스를 운영하고, 국내 마이스 행사를 주최하는 학·협회 전시사들과 비즈니스 상담을 진행하며, 잠재 마이스 수요 발굴과 업계 네트워크를 확대했습니다. 또한, 대한민국 마이스 산업 발전에 기여한 공로로 ‘2023 마이스 공로상’을 수상해 국내 대표 마이스 목적지로서의 공로를 인정받았습니다.

 

- Tokyo Big Site(일본): Tokyo Big Site는 일본 최대의 컨벤션 센터이며, 도쿄역에서 지하철로 약 30분, 하네다 공항에서 자차로 약 15분 거리에 위치해있습니다. Tokyo Big Site에서는 2023년 2월 AI 번역기를 새롭게 출시하였는데 이 AI 번역기는 70개의 언어로 된 오디오, 13개 언어로 된 텍스트 번역을 지원한다고 합니다. 행사의 일환으로 Visitor & Business Center에서 해외의 전시 주최자들, 방문객들을 위해 번역기를 유료로 빌려주는 행사를 진행했습니다. 

 

- MBCC(미국): 마이애미 비치 컨벤션 센터는 2020년부터 지속적 투자를 통해 북미 최고의 컨벤션센터 중 하나로 자리매김 중입니다. 2023년 투자규모는 6억 4천만 달러 투자이며, 1,020만 달러 규모(한화 약 136억원)의 예술 컬렉션을 보유하고 있습니다. 해당 컨벤션 센터는 *CSR과 *DE&I에 중점을 두어 운영 중입니다. 

 

*CSR: Corporate Social Responsibility의 약자로, 기업의 사회적 책임을 의미합니다. 기업이 단순히 이익 추구를 넘어 사회와 환경에 대한 책임을 인식하고, 그에 따른 행동을 취해야 한다는 개념입니다.

*DE&I: Diversity, Equity, and Inclusion의 약자로서, 다양성(Diversity), 평등(Equity), 포용(Inclusion)을 의미합니다. 조직 내에서 모든 구성원이 자신들의 차이를 인정받고 존중받으며, 공정하게 대우받고 필요한 기회와 자원에 접근할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

 

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MICE 산업의 인사이트(insight)

 코로나 19가 마무리 되어가면서 MICE 산업이 다시 되살아나고 있습니다. 2023년 MICE 업계 전망에서는 '원격근무전환', '지속가능성', '디지털 세계', '참가자의 경험', '인력 문제', '비용증가 문제', 'DE&I' (다양성, 평등, 포용), 그리고 ‘목적지 특성’이 핵심 키워드로 도출되었습니다. 8가지 주요 키워드를 기준으로 요약하면 다음과 같습니다.

 

-원격근무전환: 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 근무가 일상화되면서 직원들의 연결 욕구와 회사 문화, 기업 목표 전달 등을 위해 대면회의 및 이벤트의 중요성이 강조되고 있습니다.

-지속가능성: MICE 산업에서 지속 가능성은 필수적인 요소로 자리 잡았으며, 조직들은 이를 실현하기 위한 전략과 프로세스를 구현하고 있습니다.

-디지털 세계: 디지털화는 MICE 산업에 큰 영향을 미치고 있으며, 메타버스, 가상 경험경제 등 새로운 디지털 세계는 산업의 미래를 예측하는 데 중요한 역할을 합니다.

-참가자의 경험: 개인화, 파편화 및 현지화된 참가자 경험이 중요해지고 있으며, 다양한 그룹이 함께 모여 현재 문제에 대한 해결책을 마련하는 것이 강조됩니다.

-인력 문제: MICE 업계에서 인력 부족은 계속되는 주요 문제입니다. 특정 스킬셋을 가진 직원을 유치하고 유지하는 것이 어렵다는 점이 강조됩니다.

-비용증가 문제: MICE 업계에서 비용 상승은 큰 도전입니다. 비용 관리와 효율적인 자금 운영 방안이 필요합니다.

-DE&I (다양성, 평등, 포용): MICE 업계에서도 다양성, 평등 및 포용성(DE&I) 은 매우 중요합니다. 모든 창출과정에서 DE&I 원칙을 반영하여 조직 내부와 외부 모두에게 공정함과 평등함을 보장해야 합니다.

-목적지 특성: 이벤트의 성공은 선택된 목적지의 특성과 매우 밀접한 관련이 있습니다. 적절한 위치, 현지 문화, 인프라, 교통 접근성 등의 요소는 참가자들의 경험을 크게 영향을 미치며, 이는 결국 이벤트의 성공 여부를 좌우합니다. 따라서 MICE 업계에서는 목적지 선택 시 그 곳의 유일한 특징과 장점을 충분히 고려해서 결정해야 합니다.

 

코로나와 같은 전염병이 종식된 지금, 다시금 MICE 산업은 경제적으로 중요한 역할을 할 것입니다. 기업 차원을 넘어서 지역, 국가에서의 적극적인 행동이 필요한 시점입니다.

 

 2023 글로벌 전시컨벤션 사업 전망 전문: https://k-mice.visitkorea.or.kr/mice_intelligence_KR/trend_Tp1.kto